r/dktechsupport 3d ago

Hardware Bundkort dødt eller ødelagt

Hej eksperter

Jeg havde en Asus Vivobook Pro 16x OLED, og den kunne ikke altid oplade gennem DC-stikket. Man skulle lige tage den ind og ud nogle gange eller vente til dagen efter, og så virkede det. Efter 1-2 uger stoppede det med at virke, og så kunne jeg slet ikke oplade den gennem DC-porten. Dog kunne jeg fint oplade gennem USB-C, men det gik langsomt som altid. Da jeg skulle bruge den til tungere opgaver, var jeg afhængig af DC-porten.

Jeg sender den ind til greenmind gennem forsikring, og de konstaterer at bundkortet er dødt efter at have sendt den til et reperationscenter fra Jylland til Sjælland. Den fejlede absolut intet udover det med opladeren. Den er nu totalskadet og jeg må ikke få den igen. Kan det virkelig passe?

Upvotes

4 comments sorted by

u/Pox82 3d ago

Hvis greenmind ikke kan skaffe bundkortet så bliver den totalskadet Asus er ikke glade for at sælge bundkort til uautoriseret. Greenmind vælger nok at lave den alligevel med en lvl 3 tekniker, og nyt dc stik før eller siden, og sælger den derefter som refurbed, det win win for dem loss loss for dig, og forsikringen alt efter hvordan man ser på det. Du har også muligheden for at sige til din forsikring at du ønsker den fixet, og selv sende den til Asus eller autoriseret værksted hvor du vil få et tilbud på nyt bundkort som din forsikring skal betale så længe det ikke overstiger nyprisen/prisen for tilsvarende produkt.

u/Seated2 3d ago

Jeg har været kørende tekniker for Dell.

Der er rigtig mange modeller hvor dc ladeporten sidder på et daughter board og ikke på selve bundkortet

Tænker lidt det kan være det samme her.
Men tjek evt lige online om det er det samme

Du burde kunne se det i repair manualen.

Men tænker de ikke gider bruge tid på det, og nok derfor de total skader den. Giver ingen mening at finde et refurbished bundkort fra deres side