r/guatemala • u/rockchapin • Jan 27 '26
Sobre r/guatemala / About r/guatemala Nunca, pero nunca nunca usen Forza Delivery Express.
Tuve la mala suerte que pedí un disco de una banda de Guatemala y me lo enviaron por ahí (de la capital a la capital), yo ya había visto muy malas reseñas de esta empresa, robos, cambio de producto, que les abren paquetes... Llevo desde el 16 de enero y aun no recibo mi envío, siempre me dice en la pagina web que me lo darán al día siguiente y al día siguiente y al día siguiente, ya pague el envío vía pagina web y me marca como no pagado. Hable al varias veces al 1753, mande correos, fui a una sucursal, y en cada uno de los intentos para que me resuelvan me dicen que es Forza Delivery "EXPRESS" pero debo de "ESPERAR". Lo mas interesante es que me di cuenta que no soy el único hay mucha gente que se queja de su mal servicio en redes sociales.
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u/Civil-Signature6722 Jan 27 '26
Al principio era muy bueno, pero seguro cambiaron la administración y todo se fue a la basura.
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u/CaldoDePata Jan 27 '26
En mí experiencia desde el principio fue malo, lo empecé a usar porque la agencia me quedaba más cerca y de 20 envíos , más de la mitad llegaron tarde casi una semana y tuve 5 devoluciones porque el cliente ya no acepta el producto tan tarde. Jamas volví a enviar ahí.
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u/Civil-Signature6722 Jan 31 '26
Yo hablo de hace 3 años. Entiendo que en octubre y diciembre del año pasado, le fallaron a muchas empresas pequeñas..
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u/leo318x Jan 27 '26
Todos los servicios de paqueteria son una desgracia, todos pierden paquetes, se roban los paquetes, entregan en lugares equivocados, entre otros.
He tenido un par de inconvenientes con forza pero al final dieron solución.
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Jan 27 '26
Estas fechas si fue muy pesimo el servicio de forza, hice varios envios de los cuales la mayoria por lo menos llegaron bien pero si hubo uno que me rompieron y no se quisieron hacer responsables.
La verdad si dejan que desear pero tambien he tenido mala experiencia con las otras empresas entonces ya no se por donde enviar paquetes.
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u/Exciting-Lifeguard67 Jan 27 '26
Todas las empresas mierdas son iguales, y ponen unas trabas para hacer válida la garantía, es una mierda que no haya correo nacional
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u/hroldangt Jan 27 '26
Muchas cosas andan mal con ellos ahorita, hay quejas por todos lados en las redes, hasta con fotos y todo.
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u/tocinoandfrenchfries Jan 28 '26
Confirmo la mala experiencia de esa empresa. Tengo más de una semana esperando un paquete. Llamo y solo no responden. Y al revisar con el número de paquete siempre dice que será entregado al siguiente día.
De verdad son la peor opción en paquetería. Nada más que decir.
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u/rockchapin Jan 29 '26
Asi me pasa a mi desde el 16 de enero a la fecha de hoy 28 me ha salido diario que el dia siguiente se entrega y nada. Delivery Express dicen pero de express no tienen nada... y cuando me contacto con ellos cada una y todas las veces me han dicho que "espere" y espere y espere y espere y espere ....
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u/Amyes_ Jan 27 '26
A mi los que me han quedado mal son los de guatex, una vez mande una caja con unos recuerdos de la capital a xela y me llegó como si hubiera mandado una botella de aceite y se haya explotado, no mande nada de grasa ni por el estilo, pero me llegó todo manchado de aceite
La otra vez fue una mesa de dibujo, les explique que no se puede doblar completamente, solo podía ponerle semi vertical y me dijeron que no habia problema con transportarla asi, cuando mr llego vi lo que hicieron, fue que de una vez arrancados le hicieron las bisagras bajo la mesa, al jalarlos con todo y tornillo me chingaron la plancha de la mesa, que era de aglomerado de madera
Forza y cargo nunca me han quedado mal, la verdad que forzá es la que mejor me han llegado las cosas, ni el embalaje manchado o aplastado, pero es porque vivo en otro departamento y no en la capital, de seguro es diferente el servicio según cada departamento
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u/darkxideofmoon Jan 28 '26
Fíjate que me ha pasado últimamente al recibir mis pedidos, pero he llegado normalmente cuando no llega conmigo es que rastrees tu guía, y pongas reprogramar entrega y pongas tu dirección correctamente, aunque esté correcta volvela a escribir, mi pedido pasó como 1 mes en tránsito y nunca llegaba. Yo sé que uno no debería andar haciendo eso porque para eso están ellos pero me tocó. Otro consejo es que solo den las 8am llames al servicio al cliente y expongas el caso, te digo a las 8 porque a esa hora entran, y después de las 10 me dejan en fila para ser atendida, sin embargo a las 8, si aparezco en fila corto y vuelvo a llamar jajaj y ahí te reciben, espero podas resolver
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u/Icy-Dog-91 Jan 28 '26
Hola pero sí está seguro que la empresa que te vendió el disco ya lo mandó por paquetería, te lo digo porque yo compré un artículo en una tienda electrónica y ellos me aseguraban de que ya había salido de bodega y que incluso tenían la guía de envío por Forza, al final después de mucha pelea con la tienda y con la paquetería me di cuenta que la tienda ni siquiera había sacado de bodega el producto y le estaban echando la culpa a la empresa de transporte. Por eso asegura de que sí te enviaron el disco a través de Forza porque tal vez le están echando la culpa y ellos ni siquiera lo tienen
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u/ZetKira Jan 28 '26
Que lo lamento. Yo hice un pedido doméstico por una camisa a través de estos mensajeros y no tuve inconveniente.
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u/chrizdks Jan 28 '26
Tené que ver con losensajeros qué no encuentran las direcciones, una vez pasó que dijeron que habían hecho un intento de entrega a "mi dirección" y pusieron foto de un número similar, no llamaron y solo lo marcaron así, llame y al siguiente día entregaron de otra forma, los motoristas x no buscar direcciones dice q no existe a veces, generalmente los repartidores de forza qué vienen en carro si atienden bien pero los de las motos les cuesta un poco
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u/TravelBusiness4852 Jan 28 '26
Que disco es por cierto? (Soy amante del rock chapin) por eso la duda..
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u/rockchapin Jan 29 '26
Razones de Cambio un Cd, pero ya saben y aprendieron que por esta empresa no deben enviar.
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u/PPaier73 Feb 03 '26
uy si, pedi un producto, el conductor me llamo y cuando llegue, ya no estaba, me pospusieron mi pedido y aun no ha llegado. La central me queda a menos de 15 minutos.
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u/rockchapin Feb 07 '26
ps llama por telefono 1753 no queda de otra deci que si podes ir a traerlo a la central. Sino ellos te vuelven a mandar en la segunda vez que no se encuentre nadie lo de vuelven a quien lo envio... la onda es que no es "express delivery" se tardan lo que quieran. Paciencia y llama por tel para recogerlo en la central ya que te queda cerca.
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u/Feisty_Ad_2497 Feb 11 '26
Obvio no son los únicos pero en el último mes o antes el servicio ha caído un 80%, haber si conocen a alguien que trabaje ahí que pase el chime, por ahí como que vi que los entes de chat habían renunciado o no se que vergueo, un envío a zona 12 desde villa canales tarda una puta semana, qué vergas, eso no es falla común de logística, esos son vergueos serios de más grandes vergueos internos
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u/TelevisionPlus6626 Mar 04 '26
Mande un paquete y lo abrieron. Se perdió mi dpi y encima de eso, nadie de la empresa se hizo responsable. Si mandan paquetería importante piénselo dos veces.
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u/Personal_Comfort1841 Jan 27 '26
Para mi casi todo lo que pido en Forza me llega, nunca se me ha perdido o no me a llegado roto ni nada de eso, la que si me fallo fue guatex, ya que pedi un paquete y aunque hable y fuí a la sucursal nunca me dieron solución, de esto ya casi 3 años, pero supongo que ha de ser diferente en cada lugar
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u/CAHR913 Jan 27 '26
Paso con un chip de nintendo switch que mandé a pedir, en la guía sigue en instalaciones desde diciembre y no piensan moverlo a pesar que ya llamé