r/empleos_AR • u/Familiar-Shine-3481 • Mar 01 '25
Experiencia en Call Center Mera Solutions.
Hoy tuve mi primer día de capacitación en una empresa que trabaja en atencion al cliente con el centro de servicios de Visa, empresa Mera Solutions. Me contrataron con un sueldo de 505.000 pesos al mes, trabajando 6 horas diarias y con 2 francos por semana. Lo que me llamó la atención de todo esto son tres cosas:
- La entrevista fue súper rápida y virtual.
- Al día siguiente ya firmé el contrato, sin ningún chequeo médico previo.
- La cantidad de personas que hay en la capacitación, que somos 31 en total, es como que bastante gente contrataron , es raro, pero dicen que la empresa esta en pleno crecimiento supuestamente....
La capacitación dura todo marzo, y luego te asignan un horario fijo. Pero lo que me genera dudas es qué pasará después: ¿cumplen con el horario fijo o si te ven flojo con la capacitación te pagan el mes y rescinden el contrato? No quedó claro. Siento que hay algo raro en todo esto. Como si la capacitación fuera un filtro de personas alguien más le pasó algo parecido?
El motivo del post es para saber si alguien paso por algo similar y sabe lo que va a suceder por la experiencia.
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u/Defiant-Mission2089 Mar 01 '25
Exactamente Q /sabe, pero probablemente tengan mucha rotación de personal y por eso no inviertan mucho tiempo en la capacitación xq se terminan yendo y al Q se queda pues probable lo capaciten Creo ahí se trabaja por resultados, Igual checa las antigüedades de los que son base para Q te des una idea
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u/AutomaticHost956 Apr 20 '25
Conozco a alguien que hizo la capacitación en Marzo. Al día de hoy sigue sin poder cobrar. Los de RRHH no responden los mails. Cuando va a preguntar personalmente siempre le dicen entre hoy y mañana. El sueldo es un engaño, neto o de bolsillo queda en 390k, chequeado con la gente que ya está hace un tiempo ahí. Realmente es denigrante y son unos estafadores. Salvo que estés muy desesperado, entrá para zafar hasta conseguir algo mejor. Pero mi recomendación es que EVITEN ESA EMPRESA.
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u/Familiar-Shine-3481 Apr 20 '25
El tema sueldo me paso exactamente lo mismo, en la entrevista virtual te decian que en bolsillo te quedaban 500k y despues en persona 460k. Me acuerdo que fue re tomada de pelo, ya encima te pagan miseria y querian pagar mas miseria por hacer multiples tareas que nada sencillas encima.
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u/Appropriate_Novel891 Mar 02 '25
sabe ser un filtro si quedas y en el primer mes te pagan eso genial y te vas si es mucha explotacion.
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u/anibalpapal May 27 '25
Buenas
Ayer tuve mi primer día de capacitación, me pareció todo muy raro también, la velocidad de que tomaron gente, el mismo día que tuve la entrevista grupal firme contrato, el sueldo es 490K.
La verdad me parecio algo para safar, ya tengo otro trabajo pero no entendí un carajo. Y ahora lo que me decís dudo de volver, justo hoy me llamaron para una entrevista en una multinacional.
Creo que la capacitación es un re filtro pero bueno igual la gente del grupo re copada.
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u/coffeewithnutmeg May 31 '25
Hola! Hoy me contactaron para hacer una entrevista por Meet mañana. ¿Me podría contar qué onda tu experiencia con la empresa hasta ahora?
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u/PerfectDesigner7602 Jul 14 '26
Hago un UPDATE HOYY JULIO 2026 actualmente estan buscando a personas para la campaña de EDESUR la capacitacion es de 10 am a 3pm supuestamente es paga y ya el horario es de 16:00hs a 20:00hs en sus oficinas o remoto depende de tu desempeño y el sueldo base es de 590.000 pesos y supuestamente puede mejorar con bonos y con horas extras ahhh otro tips tus llamadas no deben pasar de 3 min para que tus metricas rindan... yo tuve 2 entrevistas con ellos y no me aceptaron por estar en silla de ruedas
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u/anibalpapal May 31 '25
Buenas!
La verdad justo me ofrecieron algo mejor en otra empresa porque venía avanzando con otras propuestas y me di de baja está semana.
Por lo que ví, gente de todas las edades, con o sin experiencia, mucha capacitación en grupo que iban entrando. Pero me guíe si quedarme o no por el tema sueldo, días de estudio y por lo que leí en glassdoor.
Días de estudio y enfermedad en opinión de ex empleados los tenés que recuperar si o si para llegar a las horas y tener tu sueldo.
Otra cosa que me pareció rara fue la renovación del contrato mes a mes.
Yo tuve entrevistas el mismo día que firme contrato, mucho tiempo de investigar no tuve, después lo hice y me fui para la otra empresa con el doble de sueldo.
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u/Previous_Roll_1938 Jun 04 '25
UUhhh al fin alguien habla de esto. He aquí mi experiencia:
En febrero firmé con MERA Solutions como telemarketer para portabilidad Movistar (básicamente llamabas a la gente de Claro para que se pase a Movistar y ofrecias descuentos bla bla bla). Nos dijeron que el sueldo NETO era de 505k + comisiones. Pero en el papel decía 391k, por lo que ahí va la primera red flag 🚩:
- Nos pareció raroo y pedimos si de nuevo podía pasar la de RRHH a explicar. Cuestión qu ela mina fue, nos explicó todo llo mismo esgrimiento que hay items remunerativos y los no remunerativos, que por todo eso eran 505k que te quedaba EN MANO. Bueno, firmamos.
- Del 17 al 27 de ferero creo fue la capacitación. Básicamente te venden que es un producto facil de vender, te explican objeciones, te dicen la típica de "no te preocupes si no te sale la venta la primera semana porque acá sabemos que cada unoñññ tiene su ~~curva de aprendizaje~~~"
-Empezamos. A mí a la semana me recién me salió una a pesar de que teníá contactación, hablaba. Cuestión que veía a mi alrededor como habia chicos qu eno vendían y al otro día ya no estaban más.
- Pasó el primer mes y me iba bien (durante el primer mes te piden la mitad de objetivo o sea 0,75 en vez de 1,50). Cobro el primer mes completo y resulta que: 🚩 🚩🚩
- Veo que me descontaron un día xq en el recibo decía "ausencia injustificada" (siendo que fue un día de capacitacion interna. Eso también: hay días que te sacan de campaña porta y te ponen en RioGas que es atencion al cliente para pedidos de gas al Uruguay). Reclamé eso y acerca del sueldo que vi que fue nada más que $466.000 - que encima habia hecho hs extras lpm- y lo unico que atino a decirme otra mina de RRHH due "te pedimos mil disculpas, te habran dicho mal, el bruto es 505, en mano serán como 478/482 k aproximadamente" o sea ni supieron decirme el sueldo exacto.
- A la segunda de abril yo iba medio floja con las ventas. Cuando no llegas al número te empiezan a hacer esos coachings boludos que basicamente es que la coordinadora (una pesada de mierda y de catracater pasivoo-agresivo) te diga que ayyññ mientras estas aca lo unico q tenes q pensar es venderrr y bueno la tipica presion y vigilancia d mierda totalmente al pedo. La cosa es que no podía concretar ventas y el día 17/4 ME LLAMAN POR "NUMERO PRIVADO" A MI CELULAR, A LAS 10 AM( antes d mi turno) y me dicen que ayyññ por baja productividad ya no perteneces pero que en x fecha vas a ver el sueldo y depositad y el recibo" bl bla bla, lo que SON MENTIRAS porque
- no me pagaron comisiones.
- no me dejaron recibo en la plataforma que usan (turecibo)
- cuando te echan ni te citan personalmente ni siquiera te envían un papel o un telegrama propio de despido como para que puedas tramitar un seguro de desempleo o un rescate, nada.
En definitiva, la verdad una experiencia bastante de mierda porque realmente pense bueeno el sueldo es mejor y parece que es cierto que te dejan al menos 2 meses cuando DESDE EL PRINCIPIO TE ESTAFAN CON EL SUELDO y te engañan.
Lo dejo por si alguien más esta yendo a la entrevista con esta """empresa"" que no es por desmotivar, pero que dificilmente te hacen pasar el mes. Tenes que vender muuucho todos los dias o traer ventas de afuera y ni así. Es un lugar más, negrero y con alta rotación de persona. Dentro de sus posibilidades -yo sé que claramente a veces no hay muchas, como digo acá, yo lo tomé porque necesitaba algo ya- no acepten y apunten a algo un poco más potable.
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u/anibalpapal Jun 04 '25
Na impresiontante, yo habia entrado para etencion a cliente de prisma, con 24 dias de capacitacion. La entrtevista fue virtual y ese mismo dia firme contrato. El sueldo no varia con lo que decis, esta en mayo a 480 mas alguna comision.
Vi red flags como la entrevista, la cantidad de gente, la rotacion del personal pero la verdad me servia para sumar.
Me di de baja cuando investigue mas en la semana sobre ex empleados que no le habian pagado la capacitacion y tampoco te aparecia antiguedad en el recibo. Afortunadamente justo cuando empece me llamo otra empresa con el doble de sueldo asi que cominique mi renuncia y mande telegrama a los dias.
El coaching re de secta es una red flag mal
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u/Previous_Roll_1938 Jun 04 '25
Qué bueno que conseguiste algo mucho mejor!!! Exitosss!!
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u/papahervidaconhuevos Jul 29 '25
vos tuviste de super a la morochita maca de mvs ? jajaja sabias q cerraron la campaña ? echaron a todos salvo una chica que la pasaron a mi area en csv
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u/Previous_Roll_1938 Aug 01 '25
sii, que la habían transferido desde olivos. no te la puedo creer (bue, en realidad sí, después de todo era un desastre...) pero qué hdpuuuu, dejaron sin laburo a un montón...
en qué área estás ahora? cual es cvs?
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u/papahervidaconhuevos Aug 06 '25
csv es visa jaajjaja , y la piba me conto toda la historia de movistar en olivos jajaja hasta de una nueva supervisora que habian subido y duro 1 mes porque cerraron la campaña y no se que le habra pasado ojala no la hayan echado , pero echaron a casi todos salvo 4 que eran los que "tenian mas productividad" y una es la chica q hoy esta conmigo en csv aunque los repartieron a los otros 3 en distintas campañas
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u/anibalpapal Aug 06 '25
Tremendo bardo vos entraste en mayo? Que triste por la gente que sacaron había muchos joevenes con estusiasmo
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u/Lanky-Ad-5733 Dec 29 '25
Yo hice entrevista para la campaña de Visa dos veces y las dos veces me bocharon al toque, y eso que tengo un amigo que trabaja en MERA hace dos años y le pasó directamente al supervisor del área mi CV.
Mañana tengo entrevista en la sucursal de Olivos. Voy a ver que onda, pero si es como dicen por acá y las reviews de Google Maps, ya no veo muchas chances de que lo tome. No creo que hayan cambiado nada en 10 meses, y no pienso trabajar en ventas en condiciones así tan lejos de mi casa.
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u/Brave_Damage_1790 Aug 20 '25
y cual es la otra empresa? si se puede saber ..
Estoy en la búsqueda de contact center o call center, y nose que empresas serian las mejores..
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u/Sea_Bed1966 Aug 04 '25
Trabaje en mera hasta junio, es un desastre, los primeros 2 meses se cobra mucho menos de lo que es el sueldo prometido. Mi primer recibo de capa me lo liquidaron x 1peso bruto y 1 peso neto, en el segundo me llegó el pago de la capacitación en concepto de "adelanto". Cobre 360 en capa y el 2do mes me depositaron 321 x 6 hs de trabajo, de lunes a viernes. Yo estaba en el site de parque patricio. No creo que ni Cat Tecnologies sea la mitad de garcas que acá. Y todavía no cobre mi liquidación final. No trabajen acá, es lo peor de lo peor
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u/Familiar-Shine-3481 Aug 15 '25
Si , altos garcas la verdad estos de mera. la campaña seguira? lei en un comentario que la dieron de baja o entendi mal yo... pero lo que si se que son re garcas lo de esta empresa.
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u/AgeVirtual1123 Aug 19 '25
siguen tomando gente , la rajan y no le pagan lo que figura en el contrato
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u/DrowwGuty87 Mar 01 '25
Hola, tenes idea si siguen tomando gete y si es asi por donde podría aplicar? Gracias y saludos
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u/Sea-Engineer-2476 Mar 18 '25
Hola seguís trabajando ahy? Quisiera saber cuál es el horario de trabajo
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u/DefinitionCalm9689 Jan 22 '26
yo estuve en 2023, 6 a 12, 9 a 15, 13 a 16, 15 a 21 y a veces aunque es medio raro, 18 a 00hs. Igual depende de la campaña
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u/Melodic_Trash2035 Nov 26 '25
Buenas! alguno tiene la direccion de la sede en Parque Patricios? Quisiera saber cuanto tendria de viaje en caso de trabajar ahi.
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u/Alprz24 Jan 09 '26
Di una entrevista y fui seleccionado, alguna recomendación o algo que se separa actualmente?
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u/Diligent-Floor-7591 Jan 12 '26
Tardan mucho en mandarte mensaje después de la entrevista?
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u/Alprz24 Jan 12 '26
Me mandaron mensaje que quede seleccionada el mismo día, pero yo estoy tramitando mi DNI apenas y estoy con precaria y no me contestaron cuando les comenté esa situación y en computrabajo cerraron la postulación así que supongo que no quede…
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u/Diligent-Floor-7591 Jan 12 '26
pero desde la entrevista hasta el mensaje, cuanto paso Masomenos? horas?
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u/Alprz24 Jan 12 '26
2h
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u/Diligent-Floor-7591 Jan 12 '26
entonces no quede jajaja gracias!
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u/Alprz24 Jan 12 '26
Tranqui, está bueno para sumar experiencia pero realmente la paga es muy mala
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u/Individual_Skin9369 May 08 '26
Trabajo en Mera hace un año en la misma campaña. Nunca tuve problemas con la paga, desde el primer día de capa nos pagaron un adelanto de 30mil pesos y después al mes de finalizar nos pagaron 490mil restantes. Hasta el día de hoy se cobra en fecha, lo que si la explotación por horas y lo que es la campaña es un desastre. Pagan miseria para lo que es el laburo y la capa no es nada a todo lo que se gestiona. Todos los días hay novedades nuevas y son super exigentes con las métricas. Llamados que te tienen que durar 3 a 6min depende el área.
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u/PerfectDesigner7602 Jul 14 '26
Hago un UPDATE HOYY JULIO 2026 actualmente estan buscando a personas para la campaña de EDESUR la capacitacion es de 10 am a 3pm supuestamente es paga y ya el horario es de 16:00hs a 20:00hs en sus oficinas o remoto depende de tu desempeño y el sueldo base es de 590.000 pesos y supuestamente puede mejorar con bonos y con horas extras ahhh otro tips tus llamadas no deben pasar de 3 min para que tus metricas rindan... yo tuve 2 entrevistas con ellos y no me aceptaron por estar en silla de ruedas
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u/PerfectDesigner7602 Jul 14 '26
Hago un UPDATE HOYY JULIO 2026 actualmente estan buscando a personas para la campaña de EDESUR la capacitacion es de 10 am a 3pm supuestamente es paga y ya el horario es de 16:00hs a 20:00hs en sus oficinas o remoto depende de tu desempeño y el sueldo base es de 590.000 pesos y supuestamente puede mejorar con bonos y con horas extras ahhh otro tips tus llamadas no deben pasar de 3 min para que tus metricas rindan... yo tuve 2 entrevistas con ellos y no me aceptaron por estar en silla de ruedas
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u/Lucho2494 7d ago
Hola. Y el tema de los días? Que días se trabaja?
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u/PerfectDesigner7602 6d ago
hermano no te desgaste ahí por tu bien. pero lunes a vienes y fines rotativos
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u/Den-Oh Mar 01 '25
Hola! Trabaje en Mera Solutions. Básicamente, los van a tomar a todos y hacerlos trabajar, y que se quede quien tenga ganas de ser explotado y quien no. Lo que me mata es como dicen lo de empresa en crecimiento. DESDE EL 2020 EN CRECIMIENTO, siempre con el mismo crecimiento. Y el mismo sueldo de mierda desfazado con la realidad.
Recomendacion. Fíjate en Contacto Garantido.